Quantité non livrée

Lorsqu'une commande est partielle ou annulée, le montant correspondant à la quantité non livrée est automatiquement remboursé sur votre solde. Vous n'avez rien à demander.

Comptes privés et liens invalides

Les comptes privés, les publications supprimées et les liens qui ne s'ouvrent pas sont ignorés automatiquement pendant l'exécution de la commande, et le montant non livré est remboursé sur votre solde.

Baisses

Les baisses sont couvertes par les services marqués Refill, pendant la période indiquée dans leur description. Choisissez un service Refill quand le nombre doit se maintenir ; les autres services livrent une seule fois.

Recharges

Votre solde n'expire jamais et fonctionne pour toute commande, et tous les remboursements y sont versés. Les recharges restent sur le compte sous forme de solde ; elles ne sont pas versées sur un portefeuille.

Montant ou réseau incorrect

Envoyez le montant exact affiché lors du paiement, sur le réseau que vous avez choisi. Un paiement avec un montant différent est mis en attente pour vérification.

Jeton d'accès

Votre jeton d'accès est votre seul moyen de connexion, alors conservez-le en lieu sûr. Le compte et son solde appartiennent à la personne qui détient le jeton, et un jeton perdu ne peut pas être remplacé.