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退款政策

SMM-HELPER 如何處理未送達金額、取消、掉量與儲值。

未送達的數量

訂單部分完成或取消時,未送達數量的金額會自動退款到您的餘額,不需要另外申請。

私人帳號與失效連結

私人帳號、已刪除的貼文與無法開啟的連結,會在訂單執行期間自動略過,未送達的金額會退款到您的餘額。

掉量

標示 Refill 的服務會在說明所寫的期間內補回掉量。需要維持數量時請選擇 Refill 服務;其他服務只送達一次。

儲值

您的餘額永不過期,可用於任何訂單,所有退款都會退回餘額。儲值會以餘額形式留在帳號中,不會提領到錢包。

金額或網路錯誤

請發送結帳頁面顯示的確切金額,並使用您選擇的網絡。金額不同的付款將被保留審核。

存取權杖

存取權杖是您唯一的登入方式,請存放在安全的地方。帳號與其餘額屬於持有權杖的人,遺失的權杖無法補發。