Quantidade não entregue

Quando um pedido é parcial ou cancelado, o valor da quantidade não entregue é reembolsado no seu saldo automaticamente. Você não precisa solicitar.

Contas privadas e links quebrados

Contas privadas, publicações excluídas e links que não abrem são ignorados automaticamente durante o pedido, e o valor não entregue é reembolsado no seu saldo.

Quedas

As quedas são cobertas pelos serviços marcados com Refill, pelo período indicado na descrição. Escolha um serviço Refill quando a contagem precisar se manter; os outros serviços entregam uma vez.

Recargas

Seu saldo nunca expira e vale para qualquer pedido, e todos os reembolsos vão para ele. As recargas ficam na conta como saldo; não são pagas para uma carteira.

Valor ou rede errados

Envie o valor exato mostrado no checkout, na rede que você escolheu lá. Um pagamento com um valor diferente é retido para revisão.

Token de acesso

Seu token de acesso é a sua única forma de entrar, então guarde-o em um lugar seguro. A conta e seu saldo pertencem a quem tem o token, e um token perdido não pode ser substituído.